作者yeeching (yeeching)
看板PC_Shopping
標題[請益] 原價屋網購
時間Sat May 17 09:50:18 2014
我前幾天在原價屋訂了一台電腦 昨天到貨 結果用了兩個小時就壞掉了... 完全無法開機 於是我打去原價屋客服 他叫我做了幾個簡單的測試後 說他們無法派人到府查看 所以叫我寄回去讓他們處理 我就非常不爽..因為畢竟剛買的新電腦一用就壞了 還要這樣來回運送三次...也不知道過程中還會不會再出什麼問題 問他可不可以乾脆直接整台退掉 他說不行 我沒辦法也只好在昨天晚上把整台寄回去了 可是我後來發現這種網購的服務 7天內是可以免費直接退換貨的 網路上也有人對原價屋提出這種問題 不過他們都沒有正面回應 而且其實他們的發票上也寫著(除了網路虛擬通路下單且未能檢視商品者外) 無法7日退換貨 我想請問我到底能不能直接把整台電腦退掉呢? 謝謝! --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.115.142.196 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1400291420.A.C59.html ※ 編輯: yeeching (58.115.142.196), 05/17/2014 09:50:39
→ Nappa :下次你在pchome買品牌電腦吧 05/17 10:00
推 colan8 :你把配備打出來 不打出來沒法幫你罵原屋 科 05/17 10:01
→ yeeching :就很基本的單子阿...... 05/17 10:04
→ SeanLiao99 :這當然算網購 05/17 10:08
→ yeeching :剛剛又多爬了一些他們論壇的文章 有不少退貨的例子 05/17 10:10
→ yeeching :似乎他們客服都會先謊稱無法退貨 實際上是可以的? 05/17 10:10
推 WeAntiTVBS :無法退貨基本上是1.實體門市購買 2.個人/人為因素 05/17 10:13
→ SeanLiao99 :也可以找消保官協助 05/17 10:14
推 matt13205 :可以退歐 05/17 10:19
→ matt13205 :趁還在七天鑑賞期趕快處理 05/17 10:20
推 zasov :法律上可退 很多消費者怕麻煩 所以有的"店家"會凹 05/17 10:22
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