作者LabaEllis (一個ID 兩個人格)
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標題Re: [情報] hTC維修凸槌 送白機還黑機
時間Thu Jul 25 09:05:26 2013
小弟有個疑問 像這種因為使用時間久了導致白色膠條泛黃的問題 真的算在手機瑕疵的維修保固範圍嗎 我朋友的MAC 用久了機身也是有點變黃 這樣拿去APPLE說要維修 APPLE會怎麼處理??
※ 引述《liar7 (萊爾‧七:我只能說12樓)》之銘言： : hTC維修凸槌 送白機還黑機 : http://ppt.cc/0iW0 : 台北徐先生的白色hTC蝴蝶機因瑕疵送回原廠檢修，但先是原廠通知他領回的整新良品外 : 觀顏色錯誤，當即退還，第2次領回時又發現本應空白的通訊錄竟有20筆聯絡人電話號碼 : ，還有上一名使用者的照片和簡訊，臉書、通訊軟體帳號也未登出。對此，hTC強調，此 : 為個案，對顧客深表歉意。律師指出，業者涉違反《個人資料保護法》，每名個資遭外洩 : 者皆可求償。 : 再領回竟有他人個資 : 徐先生表示，他的白色蝴蝶機側邊出現黃色膠條，上網一查發現是該款手機通病，6月20 : 日送回原廠維修，23日收到通知領回整新品，沒想到原廠交付的是黑色款，他當即退還， : 直到28日才拿回白色整新品，不料手機內卻有上一名使用者的通訊錄、簡訊，臉書、LINE : 帳號未登出，LINE還顯示38名聯絡人。他認為hTC手機整新品未回覆原廠設定，不禁質疑 : ，「我手機拿去維修，是不是資料也都給別人了！」 : 業者致歉另給整新品 : hTC強調，整新品一定會回覆原廠設定，此案因同時有兩名客戶維修蝴蝶機，外觀一黑一 : 白，專員交還整新品時送錯，導致原本要給徐先生的白色蝴蝶機送到另一名客戶手上，而 : 這名客戶不在乎顏色就直接使用，進而儲存個資，事後專員急於取回白色機交給徐先生， : 未進一步檢查手機內資料，才造成困擾，對此深感抱歉，已於7月4日另交換整新品給徐先 : 生。 : 經兆國際法律事務所律師江皇樺指出，業者涉違反《個人資料保護法》，手機內所載每名 : 當事人都有權求償500元以上、2萬元以下金額，團體訴訟求償上限為2億元。 : ---- : 「你掉的是這隻白色的htc嗎?」 「不是」 : 「你掉的是這隻黑色的htc嗎?」 「不是」 : 「你很誠實，女神我決定把別人的個資送給你。」 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.47.18
→ liar7 :保固內apple會換整新品給你。就這樣.... 07/25 09:08
→ liar7 :話說現在小白也過了三年保固了 07/25 09:09
→ tldtld :MAC不熟 其它如ipad保固內換整新品 電池外觀全新 07/25 09:09
推 slent67 :小白是09年以前的東西吧 07/25 09:16
→ ILOVEWADE :mac的話要看狀況 07/25 09:22
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