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預定吳記喜餅「很丟臉」 新人退費遭拒
Sep 8th 2014, 08:28

台南1對張姓新人9月底結婚,7月預購100多盒內含綠豆椪和蝦米肉餅的吳記餅店禮盒,8月間分送親友分享喜悅,但吳記餅店使用到全統香豬油後,怕親友吃出問題,讓自己顏面無光,打算月底另購禮盒補償,於是昨持發票到台南東寧門市要求退費,但遭業者拒絕,甚至硬抝他們公告內容只限退中秋期間內的月餅和產品,其他時間的產品不在此限,民眾聞言不禁大罵是無良商人。
 
「很丟臉!」張姓新人表示,本月底要結婚,向吳記餅店預購100多盒中西式禮盒送親友,禮盒內有綠豆椪和蝦米肉餅,怕有用到問題豬油,且媒體報導可憑發票全額退費,於是昨晚持發票到東寧門市要求退費,但門市人員推稱是媒體誤報,退費不含喜餅,所以拒絕退費。
 
今天下午張姓新人在記者陪同到東寧門市,警方接獲店家反應,也到場了解,吳記餅店副總經理吳豐坤隨後透過電話說明,強調吳記餅店一開始就只對中秋推出月餅品項退費,不包括之前的產品,還硬抝目前媒體報導內容「不都是在講中秋月餅嗎?」所以之前訂購售出的喜餅或產品都不在退費範圍內。
 
張姓新人氣憤認為,業者根本在誤導媒體,透過媒體騙消費者,既然都是吳記的產品,為何只願負責中秋期間的月餅和相關產品,因此決定向消保官提出申訴。
 
今天下午還有不少民眾手提禮盒到東寧門市退費,有位民眾要求更換其他產品,但遭店員以公司規定拒絕,最後民眾揮揮手「只好送妳們吃」後離去。(劉榮輝/台南報導)

新人向警員說明案情。劉榮輝攝。

吳記東寧門市下午有不少人排隊退費。劉榮輝攝。



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