作者csy1234 (斤斤計較的人最讓人討厭)
看板BeautySalon
標題Re: [情報] 佳麗寶剛剛的簡訊內容
時間Thu Jul 18 14:20:34 2013
剛剛有打去客服再問了一次 有問了關於商品禮券的內容 禮券給的金額的確是商品價值+20% ex: 商品售價$1000 會給$1200的禮券 期限到年底 等同現金 所以專櫃平常打9折 你用商品券一樣可以用九折的金額去換產品 聽說這部分佳麗寶在今天報紙有做頭版公告 但我沒再看報紙 所以看有沒有版友有看到 至於贈品的部分 客服說 那是他們第二波要處理的 可是會用兌換的方式 但他們要等日本寄sample給他們之後才能處理sample兌換 據客服的說法是可以換不同系列的 但誰知道之後說法會不會變 我也有反應只有東方美不退錢 他說他們開會他會向上反應(但應該沒用吧) 我每次打去接電話的客服都還不錯 態度都很好 我有反應有板友遇到態度很糟的客服 不過這次佳麗寶的處理方式能不能接受 那就要看個人了 我是覺得比一開始有誠意多了 至於退錢....我覺得應該是很難 因為你不寄回去它其實也不care 應該會更開心吧 因為不用給商品券
※ 引述《ashley1207 (芝寶貝)》之銘言： : 我在7/12(颱風天)早上直接把產品拿到佳麗寶台北公司 : 因為我怕用寄送的我很不安>"< : 退貨完他會給我一張收據，並寫上退貨金額 : 他們是說會再寄禮券給我，我以為到現場去就可以直接拿到商品禮券@@ : 在7/16收到他們第一封簡訊，內容如下： : 親愛的佳麗寶貴賓您好： : 已收到您寄換之商品，近期內核對完商品數量。 : 金額正確後，將兌換券用郵局掛號送至您手上。 : 如有問題將由專人與您聯絡說明。謝謝 : ============================================================================== : 就在剛剛(7/17)又傳了一封簡訊給我 : 親愛的貴賓： : 感謝您耐心等候，為表達佳麗寶最大的誠意回饋，特別調整本次換貨活動， : 我們將提供經銀行信託的「商品禮券」並加贈20%感謝額度。承上則 : 承上則，因各項作業關係，預定8月上旬寄出，再次感謝您的配合。 : 佳麗寶客服中心0800-732288 : ============================================================================== : 所以我想要拿到禮券應該還要再等等 : 不過他會多20%給我們!!! : 但也不知道可以換什麼，有勞網友推薦了>"< : 感謝大家~~~ : 希望這對大家有幫助!!! : 謝謝^^ --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.71.23.235
推 Rutina:我只知道，我以後不會再買這牌子的任何產品 123.192.238.107 07/18 14:26
→ Rutina:。 123.192.238.107 07/18 14:26
推 fourforwhat:可是當初正品收走時，我的小ML數贈品 118.163.217.169 07/18 14:27
→ fourforwhat:已經被櫃姐拿走了... 118.163.217.169 07/18 14:27
→ csy1234:公司說sample會寄回給消費者耶 111.71.23.235 07/18 14:34
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